Protection des renseignements personnels
La confidentialité est l'une des politiques les plus importantes de notre compagnie. Quels que soient les changements ou l'évolution de La Survivance-Voyage, nous nous engageons personnellement à respecter la vie privée de tous nos clients.
Notre compagnie croit que la protection des renseignements personnels implique:
- Qu'aucun de vos renseignements personnels ne sera vendu ou divulgué quelle que soit la raison;
- Que notre relation d'affaires avec vous demeure confidentielle;
- Qu'aucun de vos renseignements personnels ne sera partagé avec les autres représentants.
Consentement sur la divulgation de vos renseignements
Généralement, un consentement est requis pour la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels.
Ce consentement doit être manifeste, libre, éclairé et être donné à des fins précises. Ce consentement peut être donné par l’entremise de divers supports (écrit, technologique, etc.).
Toute personne qui fournit ses renseignements personnels est présumée consentir à leur utilisation et à leur communication aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Divulgation pour des raisons judiciaires
Toute autorité judiciaire et réglementaire peut nous obliger à leur fournir des renseignements à votre sujet. Dans le cas d'un règlement de compte, nous serons dans l'obligation de partager tout renseignement pertinent vous concernant.
Confidentialité de nos employés
Tous nos employés qui ont accès aux renseignements de nos clients ont signé une entente avec notre compagnie lors de l'embauche, selon laquelle ils consentent à garder confidentiel tout document ou information auquel ils ont accès.
Destruction des renseignements inutiles
Conformément aux lois et règlements en vigueur, certaines informations doivent être conservées pendant plusieurs années afin d’être disponibles advenant un audit.
Droits relatifs à vos renseignements personnels
Droit de ne pas fournir vos renseignements personnels
À tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, il est possible de retirer son consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels.
Toutefois, un tel retrait pourrait, par exemple, restreindre l’accessibilité à une protection d’assurance, entrainer le refus ou la terminaison d’une demande de règlement ou occasionner toute autre situation de ce genre.
Droit d’accéder et de faire rectifier vos renseignements personnels
Toute personne a le droit de demander à La Survivance-Voyage, compagnie d’assurance, d’accéder aux renseignements contenus à son dossier ou encore, d’accéder aux renseignements utilisés par La Survivance-Voyage pour rendre une décision.
Aussi, toute personne peut contester l’exactitude et l’intégralité des renseignements personnels contenus à son dossier et a le droit de demander à La Survivance-Voyage de procéder à la rectification de ces renseignements.
Une demande d’accès ou de rectification ne peut être considérée que si elle est faite par écrit par une personne justifiant de son identité à titre de personne concernée, par exemple, à titre de représentant, d’héritier, de successeur de cette dernière, d’administrateur de la succession ou comme titulaire de l’autorité parentale.
La Survivance-Voyage peut refuser une demande d’accès ou de rectification dans les cas prévus par la loi. Dans un tel cas, le refus est motivé par la disposition de la loi applicable, les recours disponibles et le délai dans lequel ces recours peuvent être exercés.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question ou demande en lien avec vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels et de la vie privée, dont les coordonnées sont les suivantes :
Monsieur Jean-Benoît Forgues
Vice-président adjoint, Affaires juridiques et conformité
Humania Assurance inc.
1555, rue Girouard Ouest
Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 2Z6
Courriel : jean-benoit.forgues@humania.ca
Les renseignements du site Internet
Tout renseignement sur ce site internet est protégé par la loi des droits d'auteurs du Canada. La reproduction, redistribution, retransmission, modification ou utilisation commerciale d'une tierce partie est strictement interdite. Les logos, photos, titres sont la propriété de La Survivance-Voyage. L'utilisation de ces marques de commerces est illégale. L'enregistrement, plagiat ou modification du contenu de ce site est une violation fédérale des droits d'auteurs.
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